Termeni și condiții

1. Vânzătorul

Magazinul DeUzCasnic este operat de SC FOTO MARRIAGE EVENTS SRL, CUI 40225177, J2018017060403, cu sediul în Str Durau NR 130 Sector 1 București. Contact: comenzi@deuzcasnic.ro, 0729194233.

2. Produsele și prețurile

Piesele sunt livrate din stocul furnizorului nostru european, pe baza catalogului acestuia. Prețurile sunt în lei și includ TVA. Transportul se afișează separat, în coș, înainte de trimiterea comenzii: 28,00 RON. Prețul și disponibilitatea se verifică din nou în momentul trimiterii comenzii; dacă s-au schimbat, ești informat înainte ca aceasta să fie înregistrată.

3. Comanda

Comanda se consideră acceptată la confirmarea ei pe ecran, cu numărul de forma DZ-…. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă care nu poate fi onorată (piesă retrasă de furnizor, adresă incompletă), cu restituirea integrală a sumelor plătite.

4. Livrarea

Coletul pleacă din depozit în 24–48 h de la confirmarea comenzii. Termenul afișat la fiecare piesă este estimativ, comunicat de furnizor. Livrarea se face prin curier, la adresa indicată.

5. Plata

Ramburs la curier (fără taxă suplimentară) sau, când este activată, plata online cu cardul. Factura se emite electronic și se trimite pe e-mail.

6. Dreptul de retragere și garanția

Consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în 14 zile de la primirea produsului, conform OUG 34/2014, și beneficiază de garanția legală de conformitate conform OUG 140/2021. Detalii pe pagina Retur și garanție.

7. Compatibilitatea pieselor

Compatibilitatea se stabilește după codul de model de pe eticheta aparatului, prin catalogul furnizorului. Nu putem garanta compatibilitatea unei piese alese doar după denumirea comercială a aparatului sau după aspect.

8. Litigii

Orice neînțelegere se rezolvă pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa ANPC, prin Soluționarea alternativă a litigiilor (cererea se depune pe reclamatiisal.anpc.ro). În lipsa unei soluții amiabile, competente sunt instanțele din România.