Politica de confidențialitate

Operatorul

SC FOTO MARRIAGE EVENTS SRL, CUI 40225177, Str Durau NR 130 Sector 1 București. Contact pentru protecția datelor: comenzi@deuzcasnic.ro.

Ce date prelucrăm și de ce

Date de comandă (nume, telefon, adresă, e-mail, firmă/CUI): pentru livrare, facturare și garanție. Temei: executarea contractului și obligațiile legale de arhivare contabilă. Sunt transmise curierului și furnizorului nostru de piese (Spares & Accessories Shop GmbH, Germania, în Uniunea Europeană), care expediază coletul în numele nostru.

Fotografiile etichetelor trimise prin scanner: sunt transmise unui serviciu de recunoaștere automată (Anthropic) doar pentru a extrage marca și modelul; nu le stocăm după identificare.

Mesajele din asistentul de pe site: prelucrate automat pentru a te ghida spre căutare; nu sunt păstrate după închiderea paginii.

Cererile trimise de tine (oferta ta pentru comparație, cererea de meseriaș la domiciliu, retur sau garanție): nume, telefon, e-mail, adresă (la meseriaș) și imaginile pe care le urci. Le folosim doar ca să-ți răspundem. Imaginile se văd doar în panoul nostru. La cererea de meseriaș, datele pot fi transmise meseriașului căruia îi dăm cererea. Se șterg la 180 de zile după ce rezolvăm cererea. Temei: consimțământul tău (bifa din formular).

Coșul salvat: doar dacă bifezi, la comandă, „Trimiteți-mi coșul pe e-mail / WhatsApp dacă nu termin comanda”, păstrăm piesele din coș și telefonul sau e-mailul tău, cel mult 30 de zile, ca să-ți scriem. Se șterg când comanzi, când debifezi sau după 30 de zile. Temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.

Date tehnice (adresa IP): pentru limitarea abuzurilor și pentru cerințele furnizorului de catalog, care primește adresa IP doar sub formă de amprentă (MD5), nu în clar.

Cookie-uri

Necesare (mereu active): coșul de cumpărături, sesiunea de căutare în catalog, identificatorul anonim al vizitei pentru limitarea abuzurilor și alegerea ta privind cookie-urile (cookie-ul dz_cookie, păstrat 6 luni).

Analiză (doar cu acordul tău): Google Analytics, pentru statistici despre folosirea site-ului — ce pagini sunt vizitate, ce piese sunt căutate, cum ajung vizitatorii la noi.

Marketing (doar cu acordul tău): Google Ads, pentru măsurarea reclamelor și a comenzilor venite din ele și, dacă ai acceptat, pentru personalizarea reclamelor.

Până alegi „Acceptă”, nimic nu se încarcă de la Google. Separat, unele piese au un clip video „Cum se înlocuiește” găzduit la YouTube sau Vimeo. Clipul se încarcă de la ei abia când apeși pe el (până atunci nu se trimite nimic către ei) și atunci pot seta cookie-uri proprii, conform politicii lor. Cu „Respinge tot” rămân active doar cookie-urile necesare. Evenimentele trimise (piesă văzută, adăugare în coș, început de comandă, comandă finalizată, căutare) conțin piese, valori și numărul comenzii, nu nume, telefon sau adresă. Poți schimba alegerea oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii. Google acționează ca operator propriu pentru datele colectate prin serviciile lui.

Cât păstrăm

Comenzile: 10 ani, conform legislației contabile. Restul: doar cât e necesar scopului de mai sus.

Drepturile tale

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție — scrie-ne la adresa de mai sus. Te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).